Para que los compradores estén seguros durante el Buen Fin 2023, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa en su sitio web sobre la herramienta que estará vigente durante el programa del 17 al 20 de noviembre. Recuerda estar alerta ante cualquier clase de abuso.
Quién es Quién en los Precios es la herramienta que Profeco proveerá para este Buen Fin 2023 que te permite consultar los precios de 489 productos en las categorías de: cocina, electrodomésticos, línea blanca, audio y equipos de sonido, TV y video, así como de cómputo.
Todo lo que tienes que hacer es entrar al sitio web de la Profeco y llenar los campos que se requieren para saber qué producto quieres comprar. Podrás encontrar información y así hacer comparaciones a través de gráficas con los descuentos, de tal manera que podrás saber cuál es el establecimiento que te ofrece el precio más bajo y localizar las tiendas con más descuentos según el grupo de productos que elijas para este Buen Fin 2023.
Otro de los programas implementados para este Buen Fin 2023 es “Concilia Exprés” a través del cual se podrán resolver reclamaciones de consumo de manera inmediata con todos los proveedores registrados. Verificará de manera oficiosa o en atención a denuncia del consumidor, el cumplimiento y veracidad de las promociones y ofertas para la detección y corrección de posibles irregularidades.
Esta plataforma de apoyo en línea está accesible a través del correo [email protected] o por teléfono, marcando los números 5555688722 y 8004688722. También puedes hacer tus denuncias por correo electrónico, a la dirección [email protected]; por X, @Profeco, y a través del sitio web telefonodelconsumidor.gob.mx en donde puedes chatear en línea con algún asesor.
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