Las restricciones y las medidas para reducir los contagios han provocado un aumento significativo del uso de internet en el hogar durante el último año. Pero, a veces, puede ‘congelarse’ en medio de un streaming o de una videoconferencia, aparentemente sin razón. La buena noticia es que la solución a estos problemas puede ser realmente sencilla, te compartimos 10 consejos que pueden ayudarte a mejorar tu conexión a internet.

Apaga y enciende el router

Es el método más sencillo y muchas veces el más eficaz. La causa del mal funcionamiento puede estar en un problema de línea, o de comunicación con tu proveedor de servicios de internet. Por ello, se recomienda apagar el router y volver a encenderlo después de unos minutos.

Comprueba la conexión

Para conocer el motivo de la avería, puedes intentar conectarte a internet tanto desde tu ordenador como desde tu smartphone. Si la conexión no funciona en ambos dispositivos, lo más probable es que el problema sea del router o de la compañía.

Fíjate en la recepción

Si la conexión junto al router es buena, pero se debilita cuando te alejas de él, puedes intentar optimizar la ubicación del router acercando este a donde suelas trabajar, estudiar o ver la televisión. Si tu casa es grande, una opción puede ser instalar amplificadores Wi-Fi para aumentar el alcance de la señal.

Actualiza la tarjeta de red

El problema también puede residir en la tarjeta de red de tu PC o dispositivo. Puedes solucionarlo yendo a la configuración del ordenador, desactivando y volviendo a activarla. Puedes comprobar si los controladores de la tarjeta han sido actualizados en el administrador de dispositivos de Windows, y en caso de que no lo estén, busca una actualización e instálala. Del mismo modo, en los dispositivos Mac, utilizando la función de Actualización de Software puedes comprobar si hay alguna actualización disponible para el sistema operativo.

Realiza un diagnóstico de red

En los sistemas Windows y Mac existen funciones que permiten realizar un diagnóstico de red, el cual busca errores y la manera de corregirlos automáticamente. En Windows basta con hacer clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de conexión en la pantalla y luego ejecutar la opción ‘Solución de problemas’. Por su parte, los usuarios de MAC deberán cerrar todas las aplicaciones abiertas e intentar conectarse a la red Wi-Fi manteniendo pulsada la tecla Opción. Una vez hecho esto, tendrán que hacer clic en el icono de estado de la red Wi-Fi en la barra de menú y elegir la opción ‘Abrir Diagnóstico Inalámbrico’.

Ethernet y cambiar canal

Otra prueba útil que merece la pena realizar en caso de que los problemas sean persistentes es evaluar el estado de la red conectando el ordenador al router directamente con un cable Ethernet: si esta operación mejora o restablece la conexión, es muy probable que haya problemas con tu tarjeta de red Wi-Fi, o que algo interfiera con tu señal Wi-Fi.

Test de velocidad

En caso de que todo funcione bien a nivel de ‘hardware’, la lentitud de la conexión puede atribuirse a tu compañía. Lo ideal es verificar la velocidad exacta de tu conexión a Internet realizando un test de velocidad, tanto en descarga como en subida. Cuantas más altas sean estas velocidades, mejor será el rendimiento de la red.

Cambia la DNS

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) resulta a simple vista un tema muy técnico, pero en realidad es la herramienta básica de la navegación web. Elegir los mejores servidores DNS permite optimizar la navegación y aumentar la velocidad.

Vacía la caché

Para optimizar los tiempos de resolución del DNS, los sistemas operativos como Windows y MacOS memorizan las direcciones ya visitadas y las ya resueltas. Esta memoria se llama caché DNS. Puede ser útil vaciar la caché DNS, o borrar los datos almacenados, tanto por ciberseguridad como por velocidad de navegación.

Comprueba si el router es el adecuado

No todo el mundo utiliza internet de la misma manera y no todos necesitamos los mismos recursos. Esto es, no consumen el mismo ancho de banda quienes se limitan a ver unas cuantas películas al día, que quienes utilizan internet para teletrabajar de manera continua.

El número de dispositivos conectados también puede marcar la diferencia, así que, si tienes varios dispositivos conectados a tu línea y experimentas continuas caídas en el rendimiento de tu conexión a internet, es posible que tengas que empezar a considerar la compra de un módem de gama alta para satisfacer tus altos consumos.

Con información de ABC Tecnología.

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